أولاً: تعريف الإدارة اللوجستية
تشير الإدارة اللوجستية إلى العملية برمتها، بدءًا من "الشراء" وحتى "التسليم". وتؤثر كل مرحلة من هذه المراحل على التكاليف. لذا، تلعب الإدارة اللوجستية دورًا بالغ الأهمية في خفض تكاليف التشغيل.
ثانياً: مراحل الإدارة اللوجستية الكاملة
1. إدارة المشتريات
وضع خطط ومواصفات الشراء، وتحديد كمية ونوعية المشتريات، ومعايير وقت ومكان التسليم.
2. إدارة النقل
تُعنى إدارة النقل في مجال الخدمات اللوجستية بطريقة النقل ومساره. في حال كانت البضائع قابلة للكسر أو مبردة أو مجمدة، يجب التأكد من وسيلة النقل وطريقة التحميل.
3. إدارة التخزين
طريقة تخزين المواد الخام والمنتجات نصف المصنعة والمنتجات النهائية، بما في ذلك التحكم في المخزون ودرجة حرارة المستودع.
4. إدارة التحميل والتفريغ
تصميم وتخطيط معدات نظام التحميل والتفريغ.
5. إدارة التغليف
اختيار وتصميم مواد التعبئة والتغليف، وأتمتة وتوحيد عمليات التعبئة والتغليف.
6. إدارة التصنيع والمعالجة
توحيد عملية التصنيع وتطوير إجراءات التشغيل القياسية.
7. إدارة التسليم
اختيار موقع المركز لتجميع البضائع وتحسين عملية تشغيل التوزيع.
8. إدارة المعلومات اللوجستية
يجب فهم عمليات القبول، واختيار المواد، والمخزون، وكمية البضائع المرتجعة في الوقت الفعلي.
9. إدارة العملاء
قم بالتحقيق في استجابة العميل للخدمات اللوجستية وتحليلها لتحديد خدمة الخدمات اللوجستية التي يحتاجها العميل فعلاً.
