الأسئلة والأجوبة الشائعة حول خدمة الطرود الجوية
السؤال الأول: كيف يتم استلام الشحنة الجوية في مطار الوجهة؟
عادةً، بعد أن يرسل المصدر البضائع إلى المطار، ستزودك شركة الشحن الجوي بنسخة من بوليصة الشحن الجوي. أما بوليصة الشحن الأصلية فسيتم شحنها مع البضائع إلى وجهتها النهائية.
يرجى إرسال نسخ من بوليصة الشحن الجوي والفاتورة التجارية وقائمة التعبئة إلى العميل عبر الفاكس. بعد وصول البضائع إلى وجهتها، ستقوم شركة الطيران بإخطار المرسل إليه لاستلامها. يجب على المرسل إليه التوجه إلى شركة الطيران لاستلام البضائع مصطحباً معه نسخة الفاكس من المستندات، وخطاب تعريف الشركة، وبطاقة هوية المرسل إليه.
السؤال الثاني: بعد وصول البضائع إلى المطار، كيف يستلم العميل البضائع؟
يكفي تقديم بطاقة هوية المرسل إليه. عند وصولك إلى مطار الوجهة، يمكنك استلام البضائع باستخدام بطاقة الهوية المحلية السارية والمُدوّنة في سند الشحن.
السؤال الثالث: كيف يتم التعامل مع المشاكل التي تواجه عملية الاستلام؟
ج: عندما تصل البضائع إلى المطار، وفقًا لبوليصة الشحن، يمكنك التحقق عبر الإنترنت مما إذا كانت البضائع قد وصلت إلى مطار الوجهة، ولكنك انتظرت يومًا (أو أكثر) دون تلقي إشعار التسليم من المطار.
الإجابة الثانية: يُرجى طلب المساعدة من وكيل الشحن للتحقق من وصول البضائع إلى مطار الوجهة، وما إذا كانت قد نُقلت جوًا على دفعات، وما إذا كانت قد فُقدت من قِبل شركة الطيران. في بعض الأحيان، وبسبب إهمال موظفي الاستقبال بعد الوصول والتسليم، قد تُفقد معلومات الوصول، ويتعذر العثور على معلومات الشحنة المحلية. لذا، يُرجى من عميلك (المستلم) الاتصال بشركة الطيران يوميًا. من الأفضل مراجعة شركة الطيران المحلية للحصول على أي معلومات غير مُسلّمة، سواءً كانت نصية أو مكتوبة، لتجنب تكاليف التخزين الباهظة مستقبلًا.
السؤال الرابع: عندما تصل البضائع إلى مطار الوجهة، إذا لم يستلم العميل البضائع، فهل من الأجدى اقتصادياً إرجاع البضائع أم القيام بمعالجة أخرى؟
إذا لم يستلم العميل البضائع، فإن بعض الجمارك ستتلفها، وبعضها الآخر سيعيدها، ولكن سعر الشحن المرتجع يكون مرتفعًا نسبيًا (بما في ذلك رسوم التخزين).
إذا لم يكن المرسل إليه بحاجة إلى البضائع، فمن الضروري إصدار إعلان تسليم لشركة الطيران في الوقت المناسب لتقليل تكاليف التخزين.
السؤال الخامس: كم من الوقت يستغرق شحن البضائع جواً؟
تختلف طرق المعالجة وأوقات التسليم باختلاف البلدان.
ملاحظة: في الظروف العادية، بعد وصول البضائع إلى مطار الوجهة، ستتصل شركة الطيران بالمستلم وفقًا للمعلومات الواردة في بوليصة الشحن لإبلاغه بموعد التسليم. ولا يمكن استلام البضائع إلا بعد إتمام إجراءات التخليص الجمركي.
العملية: تستغرق عملية تفريغ الطائرة عادةً عدة ساعات. ويعتمد ذلك على ما إذا كانت طائرة ركاب أو شحن، وما إذا كانت على سطح التحميل أو في عنبر الشحن. يمكنك استلام البضائع بعد إتمام إجراءات التخليص الجمركي. وتعتمد سرعة التخليص الجمركي على قدرة المستلم على إتمام هذه الإجراءات. في الظروف العادية، يمكن إتمام ذلك في غضون يوم أو يومين.
السؤال السادس: قبل استلام البضائع، يجب تخليصها جمركياً. ما هي إجراءات التخليص الجمركي بعد وصول البضائع إلى المطار؟
عند وصول البضائع إلى محطة الشحن الدولية أو المطار، يقوم موظفو محطة الشحن التابعة لشركة الشحن بإخطار مالك البضائع مباشرةً. أما إذا كان المالك وكيلاً، فسيتوجه مباشرةً إلى الجمارك لإتمام إجراءات التخليص الجمركي وتغيير الطلبية.
إرسال قائمة التعبئة وعقد التجارة ومواد البيان الجمركي إلى وكالة التخليص الجمركي.
تتولى وكالة الإقرار الجمركي إجراءات الإقرار الجمركي.
شركة شنغهاي ريالهونغ الدولية للخدمات اللوجستية المحدودة هي شركة نقل دولية معتمدة من قبل وزارة التجارة، ولديها عدد كبير من العملاء الذين خدمتهم شركات لوجستية متعددة الجنسيات من الدرجة الأولى، بالإضافة إلى أكثر من 10 سنوات من الخبرة في مجال الموظفين المحترفين والمتفانين والفعالين وذوي الجودة العالية.
تُعد خدمات النقل البحري الدولي إحدى الأعمال الأساسية للشركة، ويمكننا تزويدكم بخدمات نقل بحري دولي شاملة ومتكاملة تشمل النقل البري والتعبئة وإدارة المستودعات والتخليص الجمركي وتتبع الشحنات وخدمات ميناء الوصول ذات القيمة المضافة.
تُعد خدمات الشحن البحري الطريقة الأنسب لإرسال الشحنات الثقيلة وغير القياسية إلى الخارج.
يمكننا أن نقدم لكم خدمة الشحن البحري إلى كل ميناء رئيسي في العالم، مع ضمان توفير المساحة بنسبة 100%.
هدفنا دائماً هو تقديم أسعار أقل من أسعار السوق وتوصيل الشحنات إلى وجهتها النهائية في الوقت المحدد.
تشمل خدمات الشحن البحري ما يلي:
حمولات حاويات كاملة (FCL) حمولات حاويات جزئية (LCL)
إذا كانت السرعة أولوية بالنسبة لك وتحتاج إلى توصيل بضائعك إلى وجهتها بأسرع وقت ممكن، فعليك التفكير في خدمات الشحن الجوي.
يمكن إرسال كل شيء تقريبًا عن طريق الجو: كبير وصغير، ثقيل وخفيف.
تُعدّ خدمات الشحن الجوي والسريع أسرع خدمات الشحن نموًا. وفي ظل وتيرة الأعمال الحالية، غالبًا ما تكون وسائل النقل الأخرى بطيئة للغاية.
