La logística de terceros , también conocida como logística externalizada o logística contractual, se refiere al modo de operación de los servicios logísticos realizados por un tercero distinto del proveedor y el demandante de dichos servicios.
La logística de terceros es una forma de especialización logística que se enmarca dentro de la división social del trabajo. Su contenido operativo incluye no solo el almacenamiento, el transporte y el intercambio electrónico de datos, sino también la gestión de pedidos y el reabastecimiento automático, la selección de medios de transporte, el embalaje y el etiquetado, y la agrupación de productos.
El ámbito de la logística de terceros incluye la adquisición externa de cualquier tipo de servicios logísticos, como la adquisición tradicional de servicios de transporte y almacenamiento mediante transacciones puntuales, y la compra de servicios logísticos no tradicionales.
Pero, en rigor, la logística de terceros se refiere a la contratación de múltiples actividades logísticas, la contratación de servicios múltiples o integrados, como la contratación de procesos de planificación, control e implementación, que generalmente implican relaciones comerciales a largo plazo.
El valor añadido fundamental de la logística de terceros reside en la información y el conocimiento de gestión, especialmente en servicios técnicos como el EDI, los sistemas de información y las comunicaciones por satélite. Por lo tanto, las empresas deben aprender a utilizar la logística de terceros de forma eficiente y con alta calidad.
1. Gestión de relaciones con proveedores logísticos externos
En la gestión de proveedores de logística de terceros, las empresas deben prestar atención a la gestión de las relaciones con los proveedores (SRM), liberarse de la gestión logística pura, intentar establecer y mantener una asociación estrecha y a largo plazo con los proveedores, desarrollar conjuntamente el mercado y mejorar el valor de la cadena de suministro.
(1) Seguridad del material, el 3PL debe garantizar la seguridad del material, es decir, entregar los materiales al destino de acuerdo con la calidad y cantidad, para evitar la pérdida de materiales en el proceso logístico de terceros.
(2) El servicio es estable. El proveedor de logística externo debe garantizar la estabilidad del servicio y asegurar que el servicio logístico se pueda proporcionar según la cita en cualquier momento, especialmente para evitar la situación de programación fuera de orden durante el período pico.
2. Gestión del rendimiento de la logística de terceros
En la gestión de la logística de terceros, la gestión del rendimiento es el método de gestión básico, y también es la clave para promover que la logística de terceros sea eficiente y de alta calidad.
Con la ayuda de la gestión del rendimiento, las empresas pueden guiar a las empresas de logística de terceros (3PL) para que mejoren continuamente según los indicadores clave de la logística de terceros y las necesidades de la empresa, de modo que se adapten a las necesidades del desarrollo de la cadena de suministro.
Para aprovechar al máximo la eficacia de la gestión del rendimiento, las empresas deben comprender el concepto de "adaptación", de modo que la gestión del rendimiento pueda adaptarse a la estrategia logística de la empresa e incluso a la estrategia de la cadena de suministro.
3. ¿Cómo entender el concepto de "adaptación" de la logística de terceros?
En la cadena de suministro de una empresa existen muchos proveedores diferentes; algunos son eficientes, otros rentables y otros se centran en la calidad.
Por lo tanto, ante la diversidad de proveedores, las empresas de logística de terceros (3PL) también deberían formular diferentes planes de gestión del rendimiento para lograr la adaptación y garantizar que se aprovechen las ventajas de cada proveedor.
Para las empresas es difícil encontrar proveedores que obtengan los mejores resultados en todos los indicadores, pero sí pueden encontrar proveedores que obtengan los mejores resultados en uno o varios indicadores.
En estos momentos, lo que las empresas deben hacer no es lograr que cada proveedor sea perfecto, sino adaptar a los proveedores mediante la gestión del rendimiento y maximizar las ventajas de los proveedores.
Solo cuando la gestión del rendimiento se coordina con la estrategia corporativa y la cadena de suministro, y se adapta a cada proveedor, el efecto de la gestión del rendimiento de la empresa puede alcanzar su máximo potencial y desempeñar un papel fundamental en la promoción de la eficiencia y la alta calidad de la logística y el suministro de terceros.
