越境ECの販売者にとって、越境物流は常に難題でしたが、越境ECに欠かせない要素でもあります。越境ECの物流は中国の宅配便よりも100倍複雑だと言う人もいます。越境物流はどれほど複雑なのでしょうか？
1. 国境を越えた物流における貨物輸送
中国の電子商取引では、送料は販売者が負担するため、購入者は送料を支払う必要はありません。一方、越境ECでは、商品の送料は基本的に購入者が負担します。
ただし、長距離料金や高リスク地域料金には注意が必要であり、注文が発生した場合は、輸出入物流料金の負担者について販売者が購入者と協議する必要があります。
2. 越境物流に関する情報
中国の物流情報はリアルタイムで確認でき、物流情報の交換効率は非常に高い。しかし、国際速達便は異なる国々の間で輸送・流通されるため、英語や少数言語が一般的に使用され、時差の問題も考慮する必要がある。
追跡可能な輸出入物流情報からは、目的地国に到着したかどうかと予想される配達時間しか分からず、具体的な貨物輸送の詳細は不明瞭です。さらに、輸送時間が長く、荷物が紛失する可能性も高くなります。
3. 国境を越えた物流における税金
中国国内の速達便では、税金の問題は発生しません。購入者は注文後、配送を待つだけで済みますが、国際速達便では、関税や付加価値税など、さまざまな税金の問題が生じます。
各国によって慣習や政策が異なるため、各国への輸出は仕向国の政策に従う必要があります。通関手続きは受取人が行います。現地の税関が商品の通関を許可しない場合、越境物流関税が発生し、受取人は通関手数料を支払う必要があります。
金額が大きい場合、荷受人は通関手続きを行わず、商品を受け取らないことを選択する可能性がある。通関所に滞留した商品は、荷送人にとって問題となる。
返品された場合、返品率が高くなり、税関で滞留した商品は発送者にとって問題となります。また、返品時には高額な返送料が発生します。
商品が返送されず、受取人が通関手続きに応じない場合、商品は廃棄処分されるしかない。また、廃棄処分を行うには費用がかかる場合もある。
4. 越境物流における商品の種類
各国には輸入が禁止されている商品の種類に関する明確な法律や規制があり、輸入が禁止されている商品は一切出荷できません。また、帯電磁気製品、液体、健康食品、食品、固形物、スキンケア製品など、特殊な商品も存在します。
中国では、工商行政管理局の証明書さえあれば、越境物流で商品を発送できます。一方、海外でこれらの商品を発送するには、様々な証明書が必要になります。
