В эпоху информационной прозрачности ключевым моментом, который предприятиям, занимающимся экспедированием грузов, необходимо усвоить в процессе трансформации, является предоставление качественного обслуживания клиентам, а именно грузоотправителям, и определение собственных конкурентных преимуществ, чтобы эта отрасль не была ликвидирована. Нет устаревших отраслей, есть только устаревшие предприятия.
Как справиться с масштабной цифровизацией для предприятий, занимающихся экспедированием грузов? Этот процесс состоит из трех основных этапов:
Первый шаг — внедрение облачного сервиса операционной системы для повышения эффективности и снижения затрат. Второй шаг — определение цифрового сервисного интерфейса бизнеса и открытие доступа к нему. Третий шаг — объединение различных портальных платформ и реализация диверсифицированного многоканального взаимодействия с клиентами.
Международная логистика находится в затруднительном положении : клиенты разбросаны по всему миру, индивидуальные потребности разнообразны, а ресурсы НИОКР поставщиков логистических услуг находятся в состоянии стагнации . От поставщиков логистических услуг ожидается создание компонентной архитектуры и открытого интерфейса расширения, а также поддержка гибкой и безопасной возможности расширения со стороны третьих лиц. Кроме того, все они должны обеспечить обучение, сертификацию и систему аудита. В то же время, внутренние исследования и разработки используются для удовлетворения функциональных требований к оперативной кастомизации на основе НИОКР с открытым интерфейсом.
Цифровые инновации в международной логистике находят основное отражение в следующих двух аспектах.
1. Облачные вычисления
Облачные вычисления — это масштабная экономика, основанная на методе проб и ошибок, происходящих с течением времени. Компания Shanghai Realhong International Logistics Co., LTD., исходя из соответствия глобальным требованиям и правилам хранения данных, может предоставлять консультационные услуги предприятиям, выходящим на международный рынок. Realhong располагает высококвалифицированной командой экспертов с богатым опытом в сфере международных грузоперевозок, опирается на мощную инфраструктуру компании, передовую электронную информационную систему и агентскую сеть, охватывающую более 150 стран мира, чтобы предоставлять профессиональные услуги клиентам.
2. Цифровая конвергенция
Как видно, технологические компании монополизировали данные клиентов благодаря постоянным инновациям, и направление их технологического и капитального развития смещается в сторону централизации данных. Поэтому данные являются стратегическим активом для любого предприятия, занимающегося экспедированием грузов. Основные задачи цифровой трансформации включают четыре аспекта: быстрое реагирование на рынок, снижение затрат и повышение эффективности для сокращения цикла транспортировки, непрерывные инновации для улучшения качества обслуживания клиентов и растущее число интерактивных транзакций, требующих данных для принятия решений. Как построить ориентированную на данные, открытую, безопасную и стабильную технологическую платформу для поддержки стандартизации, сервиса и экосистемы на уровне бизнеса?
Платформа облачных данных является ключевым решением. Она обеспечивает замкнутый цикл обработки данных: сбор данных из внешних источников, безопасное и расширяемое недорогое централизованное хранилище, обработка и анализ данных, представление данных и составление отчетов. Платформа облачных данных предоставляет предприятиям, занимающимся экспедированием грузов, аналитические данные и поддержку принятия решений, а также поддержку бизнес-приложений для обработки и эффективного использования информационных ресурсов.
Нынешняя эпидемия оказывает все большее влияние на международную торговлю, и отрасль экспедирования грузов испытывает все большее давление. Поэтому есть надежда, что интеграция интернета и международной логистической цепочки поставок может быть реализована посредством технологических изменений, обмена данными и финансовых вливаний. Иными словами, интернет — это не просто инструмент, а идея. Он изменил образ жизни людей. Цепочка поставок — это не просто инструмент, а идея, которая перестроит бизнес-модель.
