Логистика третьей стороны , также известная как аутсорсинговая логистика или контрактная логистика, относится к режиму оказания логистических услуг третьей стороной, отличной от поставщика и заказчика логистических услуг.
Логистика третьих сторон — это форма специализации в сфере логистики в рамках социального разделения труда. По содержанию своей деятельности она включает в себя не только складирование, транспортировку и электронный обмен данными, но и оформление заказов и автоматическое пополнение запасов, выбор транспортных средств, упаковку и маркировку, группировку продукции.
Сфера деятельности сторонних логистических компаний включает в себя внешние закупки любых видов логистических услуг, таких как традиционные закупки транспортных и складских услуг на основе отдельных сделок, а также приобретение нетрадиционных логистических услуг.
Однако, строго говоря, под логистикой третьей стороны подразумевается закупка множества логистических услуг, закупка комплексных или интегрированных услуг, таких как закупка процессов планирования, контроля и реализации, что обычно предполагает долгосрочные деловые отношения.
Основная добавленная стоимость услуг сторонних логистических компаний заключается в управлении информацией и знаниями, особенно в технических услугах, таких как EDI, информационные системы и спутниковая связь. Поэтому предприятиям необходимо научиться эффективно и качественно использовать услуги сторонних логистических компаний.
1. Управление взаимоотношениями с сторонними логистическими компаниями.
В управлении поставщиками логистических услуг предприятия должны уделять внимание управлению взаимоотношениями с поставщиками (SRM), отходить от чисто логистического управления, стремиться к установлению и поддержанию долгосрочного и тесного партнерства с поставщиками, совместному развитию рынка и повышению ценности цепочки поставок.
(1) Безопасность материалов. Сторонний логистический оператор должен обеспечить безопасность материалов, то есть доставить материалы в пункт назначения в соответствии с их качеством и количеством, чтобы избежать потерь материалов в процессе логистики стороннего оператора.
(2) Стабильность обслуживания. Сторонний логистический партнер должен обеспечить стабильность обслуживания и гарантировать, что логистические услуги могут быть предоставлены в соответствии с графиком в любое время, особенно чтобы избежать ситуаций срыва графика в пиковый период.
2. Управление эффективностью работы сторонних логистических компаний.
В управлении логистикой сторонних компаний управление эффективностью является основным методом управления, а также ключевым способом повышения эффективности и качества логистики сторонних компаний.
С помощью управления эффективностью предприятия могут направлять 3PL-компании к постоянному совершенствованию в соответствии с ключевыми показателями сторонней логистики и потребностями предприятия, чтобы соответствовать потребностям развития цепочки поставок.
Для того чтобы в полной мере использовать преимущества управления эффективностью, предприятиям необходимо понимать концепцию «адаптации», чтобы управление эффективностью могло быть адаптировано к логистической стратегии предприятия и даже к стратегии цепочки поставок.
3. Как понимать концепцию «адаптации» логистики третьих сторон?
В пуле поставщиков компании много разных компаний, некоторые из них эффективны, некоторые экономически выгодны, а некоторые ориентированы на качество.
Следовательно, в условиях конкуренции с различными поставщиками, предприятиям, предоставляющим 3PL-услуги, следует также разрабатывать различные схемы управления эффективностью для обеспечения адаптации и использования преимуществ каждого поставщика.
Компаниям сложно найти поставщиков, которые демонстрируют наилучшие результаты по всем показателям, но они могут найти поставщиков, которые показывают наилучшие результаты по одному или нескольким показателям.
В настоящее время предприятиям необходимо не стремиться к совершенству каждого поставщика, а адаптироваться к ним с помощью управления эффективностью и максимально использовать преимущества каждого из них.
Только когда управление эффективностью координируется с корпоративной стратегией и цепочкой поставок и адаптируется к каждому поставщику, эффект от управления эффективностью предприятия может достичь максимального уровня и сыграть роль в повышении эффективности и качества логистики и поставок сторонних организаций.
