정보 투명성의 시대에 화물 운송 기업이 변화 속에서 반드시 파악해야 할 핵심은 고객, 즉 화주에게 양질의 서비스를 제공하고 스스로의 경쟁 우위를 확보하여 이 산업이 도태되지 않도록 하는 것입니다. 쓸모없는 산업은 없고, 쓸모없는 기업만 있을 뿐입니다.
화물 운송 기업이 직면한 압도적인 디지털화에 어떻게 대처해야 할까요? 크게 세 단계로 나눌 수 있습니다.
첫 번째 단계는 효율성을 높이고 비용을 절감하기 위해 운영 체제의 클라우드 서비스를 구현하는 것입니다. 두 번째 단계는 비즈니스의 디지털 서비스 인터페이스를 정의하고 서비스를 개방하는 것입니다. 세 번째 단계는 다양한 포털 플랫폼을 연결하여 다각적인 다채널 비즈니스 확장을 실현하는 것입니다.
국제 물류는 고객이 분산되어 있고 개별 요구가 다양하며 물류 서비스 제공업체의 연구 개발 자원이 정체된 상황 이라는 딜레마에 직면해 있습니다. 물류 서비스 제공업체는 구성 요소 아키텍처와 개방형 확장 인터페이스를 구축하고 유연하고 안전한 타사 확장 기능을 지원해야 할 뿐만 아니라 교육 인증 및 감사 시스템을 제공해야 합니다. 동시에, 개방형 인터페이스 기반의 연구 개발을 통해 신속한 맞춤화에 대한 기능적 요구를 충족하기 위해 내부 연구 개발도 활용해야 합니다.
국제 물류의 디지털 혁신은 주로 다음 두 가지 측면에서 나타납니다.
1. 클라우드 컴퓨팅
클라우드 컴퓨팅은 시간이 지남에 따라 시행착오를 거치는 대규모 경제입니다. 상하이 리얼홍 국제물류 유한회사는 글로벌 규정 준수 및 데이터 보관 요건을 충족하는 것을 기반으로 해외 진출 기업에 컨설팅 서비스를 제공합니다. 리얼홍은 국제 운송 서비스 분야에서 풍부한 경험을 가진 고품질 전문가 팀을 보유하고 있으며, 강력한 하드웨어 시설과 첨단 전자 정보 시스템, 그리고 전 세계 150개국 이상을 아우르는 대리점 네트워크를 활용하여 고객에게 전문적인 서비스를 제공합니다.
2. 디지털 융합
보시다시피, 기술 기업들은 끊임없는 혁신을 통해 고객 데이터를 독점해 왔으며, 기술과 자본의 방향은 데이터 중앙집중화로 향하고 있습니다. 따라서 데이터는 모든 화물 운송 기업에게 전략적 자산입니다. 디지털 전환의 과제는 크게 네 가지 측면으로 나눌 수 있습니다. 시장에 대한 신속한 대응, 운송 주기 단축을 위한 비용 절감 및 효율성 향상, 고객 경험 개선을 위한 지속적인 혁신, 그리고 의사 결정을 지원하는 데 데이터가 필요한 급증하는 거래량입니다. 이러한 상황에서 비즈니스 수준의 표준화, 서비스 및 생태계를 지원하는 데이터 중심적이고 개방적이며 안전하고 안정적인 기술 플랫폼을 어떻게 구축해야 할까요?
데이터 클라우드 플랫폼은 핵심 솔루션입니다. 데이터 서비스의 폐쇄 루프 처리를 구현하기 위해 프런트엔드 데이터 소스 수집, 안전하고 확장 가능한 저비용 중앙 저장소, 데이터 처리 및 분석, 데이터 시각화 및 보고 기능을 제공합니다. 데이터 클라우드 플랫폼은 화물 운송 기업에 데이터 통찰력과 의사 결정 지원을 제공할 뿐만 아니라, 프런트엔드 비즈니스 애플리케이션이 데이터 자산을 효율적으로 활용하고 정산할 수 있도록 지원합니다.
현재의 전염병은 국제 무역에 점점 더 큰 영향을 미치고 있으며, 화물 운송 업계는 점점 더 큰 압박을 받고 있습니다. 따라서 기술 변화, 데이터 연결 및 금융 융합을 통해 인터넷과 국제 물류 공급망을 결합한 새로운 공급망이 실현되기를 기대합니다. 즉, 인터넷은 단순한 도구가 아니라 하나의 아이디어이며, 사람들의 삶의 방식을 재구성했습니다. 마찬가지로 공급망 또한 단순한 도구가 아니라 비즈니스 모델을 재편할 아이디어입니다.
